７月17日付で「TOKYO 障スポ＆サポート（TOKYO　S&S）における不具合について」でご報告させていただきました事象について、原因が判明いたしました。

つきましては、下記のとおりご報告させていただきます。
なお、既に本件の対応および再発防止策を講じておりますが、何かございましたら下記連絡先までお問合せください。
この度は、サーバーの不具合により、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

TOKYO 障スポ＆サポート　メールマガジンの重複配信に関するご報告:
https://www.tokyo-ss.net/news/2694

記

【発生事象】
一部のメールマガジン配信希望者の方へ同じ内容のメールが複数回配信された。
　今回のサーバーエラーによる個人情報の漏洩等は発生していないことを確認済み

【発生原因】
システム内サーバーのメモリ使用量が増加し続けたことにより、今回のメール配信プログラム実行時にメモリ不足が発生

【影響範囲】
・メールが配信された人数：100名
・一人あたりに配信された通数：37通
・メールの合計配信通数：3700通

【再発防止策】
・メモリ使用量を適切に管理するため、一定条件でメモリをリフレッシュ(解放)する設定を追加
・その他、メモリ使用量が増加し続ける要因につきまして、継続して調査を行い、必要な対策を実施
・万が一、同様の事象が発生した場合、影響を最小限に抑えられるように、メール配信処理の更新方式について改善の検討

【問合せ先】※9時～17時30分（※土日祝日は除く）
公益社団法人東京都障害者スポーツ協会 S&S担当
〒162-0823　東京都新宿区神楽河岸１番１号セントラルプラザ12階
TEL：03-6265-6001    FAX：03-6265-6077
E-mail：tokyo-ss@tsad.or.jp